Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
$0Month
$15/Month
$45/Month
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra..
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. 09-09 Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. Nhà Game Nhỏ
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.ưu đãi ZingPlay game hiển thị mờ game giúp giảm căng thẳng